返金保証は単品・まとめ買いだけ!

アロベビーは30日以内の返金保証を謳っていますが、


送られてくるものの中にも、公式サイトにも返金申請の方法が載っていません。

 

心配症の私は、公式サイトに直接電話してみました。
電話番号 03-5772-1063

 

 

アロベビーの商品を買ったのですが、返金出来ますか?

公式サイトからのご購入なら
商品が届いてから30日以内でしたら返金できますよ!

返金申請の方法を教えて下さい。

まずは弊社に電話してください。
それから、お客様のご購入情報を確認いたします。
その後、返金申請の方法や送り先などをメールでお知らせいたします。

納品書は返金の際に必要ですか?

こちらで情報を確認できたら無くても大丈夫ですよ

返品の送料は着払いでもいいですか?

大変ご迷惑おかけいたしますが、送料はお客様の方でご負担ください。
(本当にすいませんと言う声でした)

振込の銀行はゆうちょでも大丈夫ですか?

はい 大丈夫です

代金から振込手数料は引かれますか?

振込手数料は弊社が負担致します。(おー太っ腹ですね)

 

2本セットを購入していて、どちらも開封しているのですが大丈夫ですか?

それはちょっと・・・・(困っている様子)

 

私「実は、2本セットを買って友達の子供と一緒に使っているんです。で、私の子供だけが顔が痒いと言ってい

 

るんです」

 

オペレーター「そうでしたか〜。でしたら、その旨を電話でおっしゃっていただけたら大丈夫ですよ。ただ2本返

 

品していただかないと返金は出来ないので・・・」

 

私「分かりました。友達に私の子供の分も使ってもらいます」

 

ということで、もし2本開封してしまっていても大丈夫ということが分かりました。
ただ、1人でお使いの場合は1本未開封の方がいいですね。

 

返金保証のまとめ

 

わりと簡単に返金申請出来ることが分かりました。
通常返金保証と言えば、箱と納品書と1本は未開封に限ります!などなど
細かいルールがあるのが当たり前ですが、アロベビーは良心的です。

 

返金をしてもらいたい時は、まずは電話してください。

 

優しいオペレーターの方が対応してくれますよ。